因此，符合中国长期碳中和目标的合理策略，应确保中国所有 新建发电装机基本为零碳清洁能源。

深入落实党建+扶贫攻坚。加大农网改造投资力度。

2020年，国网通渭县供电公司以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻党的十九大和十九届历次全会精神，纵深推进党建+扶贫攻坚深化提升工程。该公司结对帮扶通渭县华家岭镇石窝村，通过扎实开展扶贫工作，石窝村2019年年底全村实现脱贫摘帽，同时，坚持精准扶贫精准脱贫基本方略，落实脱贫不脱政策的帮扶工作要求，持续巩固脱贫攻坚工作成果多频次联合石窝村党支部开展主题党日活动，同石窝村党支部全体党员、村民代表同学习、共进步，增进了公司同石窝村的感情、拉近了帮扶单位和困难群众的距离、增强了大家共同脱贫致富的信心。帮扶捐赠激活爱心超市。公司深入贯彻落实省市公司安排部署，发挥领导干部头雁效应，公司领导班子成员带队，先后分批次开展了帮扶村全面摸底调研走访，对石窝村各帮扶户的基本生产生活情况进行掌握和了解，倾听诉求困难、宣传惠民政策，协助帮扶户算好时间账、经济账，找准脱贫致富的路径，按照一户一策全面指导、落实帮扶工作责任。

持续关注爱心超市运作，发出倡议、组织捐款，引导全体党员干部，努力融入全县脱贫攻坚工作大局，积极投身扶贫工作。为深化扶贫传承，弘扬扶贫济困的传统美德，减少5.30、5.31冰雹灾害损失，帮助受灾群众恢复生产、渡过难关，公司为石窝村捐赠大米、农具等生活生产物资。没想到，您们还一直惦记俺接电这个事，每月都给我打电话，真是谢谢您们了。

然而，马女士却因为没有购置表后线当时未通电到家。这单低压居民新装业务就成了半拉子工程，没有完结。马女士，过年还回崇信黄寨老家不？回来时一定提前讲一声哈。根据营销两个集中业务管理办法，客户新装后未接通表后线的，供电所应定期联系客户，保证客户在需要用电时能够及时接电。

供电所客服人员一直挂在心上，马女士这一去就是小半年过去了，这期间工作人员与她一直保持联系，避免马女士回家后无法用电。马女士感激地对营业厅工作人员答道。

随着春节的临近，国网平凉供电公司严格执行县委县政府及公司疫情防控要求，宣贯落实疫情防控政策，把好员工个人防线关，强化营业厅、食堂、施工现场等重点区域和关键环节的防控措施。上门安装的客户经理告知马红霞，购买表后线后第二天将上门为其接线通电。可第二天工作人员上门为其接线时，马女士家已铁将军把门大门紧闭，全家人又到外地打工去了随着春节的临近，国网平凉供电公司严格执行县委县政府及公司疫情防控要求，宣贯落实疫情防控政策，把好员工个人防线关，强化营业厅、食堂、施工现场等重点区域和关键环节的防控措施。

1月19，在国网平凉崇信县供电公司赵寨供电所，工作人员杨乐乐正在和辖区内马红霞客户通电话。当地供电所受理后，当天为马女士新装了一块电表。从明天早餐开始，食堂实行错峰就餐，每张桌子按照2人/桌安排座位，早餐时间为7点至8点这是1月20日，国网平凉崇信县供电公司后勤工作人员按照近期县委县政府疫情防控要求，在县公司职工微信群中发布信息，引导员工错峰就餐的一则信息。马女士，过年还回崇信黄寨老家不？回来时一定提前讲一声哈。

然而，马女士却因为没有购置表后线当时未通电到家。为了保障春节返乡人员增多造成的用电负荷激增，该公司利用晴好天气，组织加强对县域配网设备的巡视力度，对发现的设备缺陷进行定级分类入库，纳入停电计划及时消缺，实现设备巡视消缺同轨同步。

根据营销两个集中业务管理办法，客户新装后未接通表后线的，供电所应定期联系客户，保证客户在需要用电时能够及时接电。上门安装的客户经理告知马红霞，购买表后线后第二天将上门为其接线通电。

没想到，您们还一直惦记俺接电这个事，每月都给我打电话，真是谢谢您们了。由于外地疫情复燃，外地回乡人员需要到当地街道、村委会报到，国网平凉供电公司在做好疫情防控和主配网设备增容、消缺的基础上，积极向客户推广网上国网APP应用，方便客户办电，引导用电客户适应新模式下的优质服务。可第二天工作人员上门为其接线时，马女士家已铁将军把门大门紧闭，全家人又到外地打工去了。原来，客户马红霞一家常年都在外地务工，今年8月回老家办事时，通过网上国网申请了一户低压居民新装业务。马女士感激地对营业厅工作人员答道。供电所客服人员一直挂在心上，马女士这一去就是小半年过去了，这期间工作人员与她一直保持联系，避免马女士回家后无法用电。

这单低压居民新装业务就成了半拉子工程，没有完结驻厅窗口工作人员不仅是窗口形象的体现，更是企业形象的代表。

截至目前，该窗口已累计接待客户500余人次，按照首问负责制的要求，累计受理客户用电业务231件，宣传推广网上国网APP注册绑定339人。在接下来的工作中，国网庆阳供电公司驻县政务大厅服务窗口将继续深入分析客户需求和服务方式变化，加强对客户服务的精益化管理，通过规章制度标准化、人员行为规范化、工作流程程序化的管理机制，持续提高驻厅工作人员的业务水平，用最专业的技能，最优质的服务面向广大用户，树立优质、快捷、高效的服务形象，有效提升客户满意度，充分发挥行业窗口的示范引领作用，树立良好的责任企业形象，将驻县政务大厅服务窗口打造成为供电公司的一张标志性名片。

择优选派两名工作认真、业务熟练的综合柜员长期开展驻厅服务工作。考虑到有部分留守老人、农民工不会使用手机缴费或者缴费有困难，驻厅窗口工作人员还制作缴费流程示意图，耐心细致的向用户讲解操作步骤，引导用户如何购电。

荣誉的获得，既是对过去工作的一种肯定，也是对今后工作的一种鞭策。除此之外，窗口人员利用政务服务大厅人流量大，办理业务的人员行业分类广泛的特点，积极向大厅客户推荐使用网上国网APP办理电费缴纳、账单查询、更名过户、发票下载、故障报修等业务。自2020年在镇原县政务服务大厅设立供电服务窗口以来，国网庆阳供电公司深入贯彻落实党的十九大精神，始终坚持人民电业为人民的企业宗旨，切实做到供电服务便民、为民、利民，服务于社会经济发展。本网讯 1月19日，从甘肃省镇原县人民政府政务服务中心获悉，国网庆阳供电公司驻镇原县政务服务大厅窗口工作人员田小钦被评为2020年第四季度服务明星，这是该公司员工首次获此荣誉。

两名服务人员在电费收缴、更名过户、用电咨询、业扩报装等方面为前来办理业务的客户答疑解惑，多次受到客户的好评荣誉的获得，既是对过去工作的一种肯定，也是对今后工作的一种鞭策。

除此之外，窗口人员利用政务服务大厅人流量大，办理业务的人员行业分类广泛的特点，积极向大厅客户推荐使用网上国网APP办理电费缴纳、账单查询、更名过户、发票下载、故障报修等业务。在接下来的工作中，国网庆阳供电公司驻县政务大厅服务窗口将继续深入分析客户需求和服务方式变化，加强对客户服务的精益化管理，通过规章制度标准化、人员行为规范化、工作流程程序化的管理机制，持续提高驻厅工作人员的业务水平，用最专业的技能，最优质的服务面向广大用户，树立优质、快捷、高效的服务形象，有效提升客户满意度，充分发挥行业窗口的示范引领作用，树立良好的责任企业形象，将驻县政务大厅服务窗口打造成为供电公司的一张标志性名片。

考虑到有部分留守老人、农民工不会使用手机缴费或者缴费有困难，驻厅窗口工作人员还制作缴费流程示意图，耐心细致的向用户讲解操作步骤，引导用户如何购电。截至目前，该窗口已累计接待客户500余人次，按照首问负责制的要求，累计受理客户用电业务231件，宣传推广网上国网APP注册绑定339人。

驻厅窗口工作人员不仅是窗口形象的体现，更是企业形象的代表。两名服务人员在电费收缴、更名过户、用电咨询、业扩报装等方面为前来办理业务的客户答疑解惑，多次受到客户的好评。择优选派两名工作认真、业务熟练的综合柜员长期开展驻厅服务工作。本网讯 1月19日，从甘肃省镇原县人民政府政务服务中心获悉，国网庆阳供电公司驻镇原县政务服务大厅窗口工作人员田小钦被评为2020年第四季度服务明星，这是该公司员工首次获此荣誉。

自2020年在镇原县政务服务大厅设立供电服务窗口以来，国网庆阳供电公司深入贯彻落实党的十九大精神，始终坚持人民电业为人民的企业宗旨，切实做到供电服务便民、为民、利民，服务于社会经济发展并正式上线了关务软件，从而确保日常的进出口活动等可在信息系统里具备可记录、可追溯、可查询、可分析、可预警等功能并有效管理运行。

积极响应 全面优化海外布局积极推进中国海关与沿线海关的贸易便利化合作，促进国家的通关便利化与贸易互联互通，极大地助力国内出口企业在相关国家的业务发展。公司通过前期自查，升级公司安保的软硬件设施设备，进行了人行通道门闸改进、园区围墙照明改进、园区红外布防改进、消控房人机隔离改进等贸易安全改进。

目前公司海外销售网络和技术支持体系已覆盖全球30%的地区、50%的人口，与60多个国家和地区的客户建立了良好的业务关系。从制度到流程再到实际操作，德力西电气将标准要求融入企业常态化管理。